Общи условия за ползване

1. Изпращането на поръчаните артикули се извършва между 2 и 5 работни дни.

2. Цена за доставка с Еконт варира между - 6 лева до офис/ 7-9 лева до Ваш личен адрес.

3. Размер на печат - Печат върху тениски до 30/40см. Печат на суичъри до 60/50см.

4. Размер на тениски - Може да откриете таблица в сантиметри тук - https://www.venera-art.com/razmeri.html (+/- 2см)

Закупените продукти от сайта www.venera-art.com изпращаме чрез куриерска фирма "Еконт".
Пратките изпращаме в срок от 2-5 работни дни. В зависимост от населенето място посочено при подаване на поръчката е възможно забавяне на доставката в случай на намалено работно време и/или празнични дни. За актуална информация и дни за доставка - вижте сайта на Еконт - https://www.econt.com/

Обикновенно доставките до Ваш личен адрес/офис се извършват между 09:00 - 15:00 часа в работни дни, както и между 10:00 - 12:00 часа в събота. На телефона, който сте оставили при поръчката ще получите СМС известяване за вашата доставка от куриерска фирма Еконт.

Плащането става при доставка от куриер на Еконт или в офис на Еконт.

Имате право да проверите пратката си и да прегледате закупените от нас продукти, като за да го направите помолете служител на Еконт да се свърже с нас за разрешение на прегледа. Винаги има човек, който веднага да откликне, за да не губим времето Ви. В случай на връщане и замяна, доставката обратно към нас се поема от купувача. 

Публикуваните на www.venera-art.com тениски и суитшърти с различни изображения, са само и единствено идеи, за това какви продукти можем да изработим, и качените дизайни са такива, каквито бихме могли да осъществим. Чрез публикуваните под формата на продукти, идеи, Ви даваме възможност да харесате даден дизайн и да решите в какъв цвят, размер и номерация бихте го пожелали, а след това ние да го изработим и изпратим към Вас. Именно поради тези фактори, никой от продуктите не е физически наличен към момента на поръчката, а е персонализиран - изработва се, спрямо нуждите на клиента, след всяка индивидуална поръчка. 

Имате право да върнете или замените стока получена от нас в рамките на 14 (четиринадесет) дневен срок от дата на доставка. За да упражните това Ваше право, Ви молим да изтеглите формуляр за отказ при online покупки от сайта на КЗП от този линк - https://www.kzp.bg/standarten-formulyar-za-uprazhnyavane-pravo-na-otkaz-pri-online-pokupki

С изключение от това право са поръчки за персонализиран продукт/продукти изработен специално за Вашата поръчка, като такива продукти са тениски, блузи и суичъри, съгласно чл. 57, ал. 3 от Закон за защита на потребителите. Следователно www.venera-art.com има право да откаже връщането или замяната на такива артикули.

*Всяка направена поръчка за тениска или суитшърт, в онлайн бутик "Венера", се счита за поръчка на стоки, които са изработени (принтирани) специално за поръчката на клиента и имат подчертано персонализиран характер, спрямо закона за онлайн търговия в ЕС. Тениски, блузи и суичъри се принтират, с избрания от Вас дизайн и размер, след получаването на поръчката и специално за нея. https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_bg.htm

*Оскъпяване при спешна поръчка:

0% - 2-5 работни дни
  30% - 24ч (час на поръчка преди 11:00)
  50% - в рамките на работния ден (час на поръчка преди 11:00)
  100% - 3ч (час на поръчка преди 13:00)

 

Заплащането на всеки артикул се извършва в офис на Еконт или на куриер от Еконт при получаване на пратката.